🏷️ Real-Time Tracking for All Shipments

At H96 Max, we ensure that every shipment—whether it’s a single sample or bulk OEM order—is 

easy to track. Once your order is shipped, we send you the tracking number, courier information, 

and estimated delivery time.

For order updates, you can check the status on our Contact Your Seller for After-Sales Support 

page or use the courier’s official website for real-time updates.

📦 What Tracking Information Do We Provide?

Our team will share:

• Courier name (DHL, FedEx, UPS, etc.)

• Tracking number and link

• Estimated delivery date

• Customs clearance updates for international shipments

  ‍

For OEM orders like the H96 Max H728 Android TV Box or H96 Max H313 Smart TV Box, we also 

provide bulk shipment details.

🔄 Tracking for Sample vs. Bulk Orders

• Sample Orders: Shipped via express couriers (DHL/UPS) with full tracking.

• Bulk OEM Orders: Pallet or container shipment tracking via freight forwarder or cargo 

  company.

  ‍

Need to verify your shipment status? See our After-Sales Support Instructions.

📨 How to Request Tracking Updates

You can contact our logistics team anytime to request real-time updates. For OEM shipments of 

models like H96 Max M2 Plus 8K Streaming Box, we can provide customs documents, waybills, 

and freight tracking links.

🛎️ Tips for Faster Delivery

• Double-check your shipping address before finalizing orders.

• Choose express shipping for urgent sample deliveries.

• For large OEM orders, consult with us on OEM Android TV Box After-Sales for logistics 

  optimization.

  ‍

❓ FAQ: Order Tracking

Q1: How soon can I get my tracking number?
We provide tracking within 24 hours of shipment confirmation.

Q2: Can I track both samples and bulk shipments?
Yes, both sample and OEM shipments are fully trackable.

Q3: What if my tracking number doesn’t update?
Please contact us or check directly with the courier.

Q4: Do you assist with customs clearance?
Yes, for bulk OEM shipments we provide all necessary documents.